Cara ADUC
Sollecito pagamento TELETU
Domanda
29 gennaio 2013
Ho ricevuto nuovamente il sollecito di pagamento di una fattura Teletu, questa volta da parte di una azienda recupero crediti, tale GERI GESTIONE RISCHI SRL, che dice di vantare una credito da parte di mia madre, deceduta in data 30 marzo 2012.
Le fatture sono state regolarmente pagate ad eccezione dell'ultima, relativa al periodo 15/07/12- 15/09/2012, periodo dove risultava già staccato il telefono intestato a mia madre. Ho provato più volte a contattare il numero di telefono di tale GERI GESTIONE RISCHI SRL ma purtroppo non risponde nessuno, solo una segreteria telefonica.
Come mi devo comportare, visto che non ho alcuna intenzione di pagare tale fattura, soprattutto perchè d'accordo con una incaricata di TELETU, abbiamo agito come il contratto telefonico prevedeva? Vi ringraziamo per la cortese risposta
Deanna, da Massarosa (LU)
Le fatture sono state regolarmente pagate ad eccezione dell'ultima, relativa al periodo 15/07/12- 15/09/2012, periodo dove risultava già staccato il telefono intestato a mia madre. Ho provato più volte a contattare il numero di telefono di tale GERI GESTIONE RISCHI SRL ma purtroppo non risponde nessuno, solo una segreteria telefonica.
Come mi devo comportare, visto che non ho alcuna intenzione di pagare tale fattura, soprattutto perchè d'accordo con una incaricata di TELETU, abbiamo agito come il contratto telefonico prevedeva? Vi ringraziamo per la cortese risposta
Deanna, da Massarosa (LU)
Risposta ADUC
ignori le richieste se arrivate per poste semplice. Se invece sono giunte per raccomandata, replichi direttamente nei confronti di Teletu con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, minacciando di segnalare la cosa all'autorita' garante: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, minacciando di segnalare la cosa all'autorita' garante: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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