Cara ADUC
Sollecito pagamento sito online
Domanda
12 novembre 2017
Buongiorno,
Mi ero iscritto ad un sito che prevedeva pagamento 29 euro per un solo mese. Nella sottoscrizione non c'era nessuna spunta chiara che indicasse il tacito rinnovo per i mesi successivi come clausola vessatoria.
Dopo qualche gg, vedendo che era una truffa, ho chiuso l'account convinto che chiudendo l'account quindi non potendo piu accedere ai servizi si intendesse sciolto il contratto. Poi per una serie di motivi ho bloccati la mia ccredito. Quindi dopo due mesi ricevo una mail che mi intima a pagamento di 199 euro per i 2 mesi mancati. Ora, a parte la pubblicità ingannevole, ho mandato il fax di disdetta.
Seguendo le regole dovrei pagare i due mesi mancanti quindi 58 euro e considerare chiuso ogni rapporto con questi delinquenti. Mi chiedo ha senso che io paghi i 2 mesi o non pago nulla e attendo che si muovano per vie legali con raccomandata A/R.. grazie per un riscontro
Giovanni, da Mestre (VE)
Mi ero iscritto ad un sito che prevedeva pagamento 29 euro per un solo mese. Nella sottoscrizione non c'era nessuna spunta chiara che indicasse il tacito rinnovo per i mesi successivi come clausola vessatoria.
Dopo qualche gg, vedendo che era una truffa, ho chiuso l'account convinto che chiudendo l'account quindi non potendo piu accedere ai servizi si intendesse sciolto il contratto. Poi per una serie di motivi ho bloccati la mia ccredito. Quindi dopo due mesi ricevo una mail che mi intima a pagamento di 199 euro per i 2 mesi mancati. Ora, a parte la pubblicità ingannevole, ho mandato il fax di disdetta.
Seguendo le regole dovrei pagare i due mesi mancanti quindi 58 euro e considerare chiuso ogni rapporto con questi delinquenti. Mi chiedo ha senso che io paghi i 2 mesi o non pago nulla e attendo che si muovano per vie legali con raccomandata A/R.. grazie per un riscontro
Giovanni, da Mestre (VE)
Risposta ADUC
lei parla di truffa, ma non sappiamo dirle se e' cosi' o meno. Possiamo solo dirle che i contratti vanno onorati, a meno che non ci siano delle clausole vessatorie da impugnare e, nel caso, farle eliminare. Dalla dinamica che lei ci ha scritto non si evince chi abbia torto o ragione. Lei dice che la clausola del tacito rinnovo non era visibile. Lo verifichi e, nel caso, contesti la loro pretesa... ma consideri che ha gia' avvallato la sua manchevolezza con la comunicazione di disdetta nei termini da loro richiesti.
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