Sollecito pagamento per qualcosa non richiesto

Dunque, circa un mese fa ho ricevuto una lettera di sollecito pagamento per una polizza infortuni (in allegato) che non ricordo di aver sottoscritto. La questione mi lascia perplesso perchè:
- Non si tratta di una raccomandata, ma di una lettera recapitata mediante corriere TNT che nessuno ha controfirmato
- La lettera comincia con "Gentile cliente, come anticipatole dal nostro agente..." ma non sono stato contattato da nessuno
- La rata scaduta sarebbe del 2/7/13, data in cui ho cambiato agenzia per RC auto. Non trovo alcun documento che attesti una mia sottoscrizione. La mia prima RCA è stata sottoscritta presso la Milano, il mittente della lettera è Unipolsai (che comprende Milano).
- Per informazioni sul pagamento, mi invitano a rivolgermi presso un'agenzia chiamata "CREDIT NETWORK FINANCE" a cui hanno conferito l'incarico di gestire il credito vantato nei miei confronti. Nel giro di un mese ho mandato 5 mail all'indirizzo indicato ma non ho ricevuto risposta.
Nella lettera fanno riferimento all'art. 1901 terzo comma del codice civile. La lettera risulta spedita il 10/2/14, la rata scaduta il 2/7/13. Di conseguenza, la richiesta dovrebbe esser partita dopo i 6 mesi dell'art. 1901.
Nell'agenzia dove ho sottoscritto la prima rca non sanno aiutarmi. A questo punto voglio capire come comportarmi, se posso ignorare la richiesta (essendo stata elaborata dopo i 6 mesi utili) o se devo intestardirmi nel richiedere informazioni.
Grazie dell'attenzione
Gerardo, da Casamassima (BA)