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Cara ADUC

società recupero crediti per Eni

17 giugno 2020
Domanda 17 giugno 2020
Ho ricevuto per posta elettrica la richiesta da parte di una società di recupero crediti del pagamento di una bolletta ENI risalente al 10 gennaio 2014. Premetto che fino al metà del 2013 sono stato cliente ENI con addebito in banca delle bollette. Poi in giugno, a seguito di un aumento a sorpresa del costo dell'energia, ho aderito alla proposta dei primi che mi hanno telefonato (Sorgenia) e in settembre sono infine passato con Enel, della quale sono ancora cliente. Non ho mai saputo quando sia realmente iniziata la fornitura di Sorgenia ma ricordo che la banca aveva pagato una bolletta piuttosto pesante di Sorgenia quando ormai era iniziata la fornitura di Enel. Così ho pensato che fosse comprensiva di un eventuale conguaglio di Eni, del resto non ho mai ricevuto o visto la bolletta di Sorgenia che era andata direttamente in pagamento. Vi invio in allegato copia del messaggio che ho ricevuto. Ringraziando vi porgo cordiali saluti BIO/ON Carlo, dalla provincia di CS

Risposta ADUC
la prima cosa da fare è capire chi le ha fornito la luce, in quali periodi, e le letture di passaggio da un gestore all'altro. A tal fine, le consigliamo di scrivere al distributore di zona, chiedendo queste informazioni. Senza, è difficile sapere se la richiesta di Eni è o meno corretta. Una volta ottenute le informazioni, potrà scrivere al recupero crediti (che ora è titolare del credito), chiedendo copia della fattura sulla base della quale le chiedono il pagamento. A quel punto potrà verificare se quella fattura corrisponde a periodi e consumi reali.
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