Cara ADUC
sms fraudolenti
Domanda
1 maggio 2014
Buongiorno,
mi sono accorta che il giorno 22/04/2014 si è attivato sul mio cellulare, a mia insaputa, un servizio di SMS a pagamento nominato MICROGAMES.
Io lo ho disattivato prontamente, appena scoperto, il 28/04/2014 ma nel frattempo mi hanno rubato dal Conto TIM 9,07€.
Come posso fare per difendermi da questo furto?
Grazie per la cortese risposta. Cordiali saluti.
Roberta, da Castelfranco Veneto (TV)
mi sono accorta che il giorno 22/04/2014 si è attivato sul mio cellulare, a mia insaputa, un servizio di SMS a pagamento nominato MICROGAMES.
Io lo ho disattivato prontamente, appena scoperto, il 28/04/2014 ma nel frattempo mi hanno rubato dal Conto TIM 9,07€.
Come posso fare per difendermi da questo furto?
Grazie per la cortese risposta. Cordiali saluti.
Roberta, da Castelfranco Veneto (TV)
Risposta ADUC
contesti tanto al Suo gestore telefonico quanto alla società che invia gli sms l'accaduto e richieda la restituzione della somma:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che la compagnia è responsabile qualora abbia attivato l'abbonamento senza il suo preventivo assenso, mentre nessuna responsabilità è alla stessa riconducibile se l'attivazione è imputabile ad altri.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che la compagnia è responsabile qualora abbia attivato l'abbonamento senza il suo preventivo assenso, mentre nessuna responsabilità è alla stessa riconducibile se l'attivazione è imputabile ad altri.
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