Cara ADUC
Smartphone Sony acquistato online è garanzia EU
Domanda
5 aprile 2016
Salve! Il mio smartphone Sony acquistato online e con garanzia EU ancora valida si è rotta. Ho contattato la Sony Italia per avere istruzioni sul servizio assistenza e mi hanno detto che devo rivolgermi al rivenditore online perché la garanzia non è italiana.
Il rivenditore online ignora miei messaggi email.
Cosa mi consigliate di fare? Sarò stata vittima di una truffa online? Ho regolare fattura che attesta mio acquisto.
In attesa di un Vs. riscontro, vi saluto cordialmente.
Ada, da Veglie (LE)
Il rivenditore online ignora miei messaggi email.
Cosa mi consigliate di fare? Sarò stata vittima di una truffa online? Ho regolare fattura che attesta mio acquisto.
In attesa di un Vs. riscontro, vi saluto cordialmente.
Ada, da Veglie (LE)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti