Cara ADUC
Sky Serfin97
Domanda
29 agosto 2020
Buongiorno,
in data 10/10/2019 ho comunicato disdetta del contratto sky dopo 3 anni, arrivano le ultime bollette di chiusura contratto con addebito su c/c e consegno i materiali. L'ultima fattura di chiusura del 1/01/20 con scadenza il 28/01 del valore di € 29,00 non è stata pagata dalla banca non so per quale motivo, fatto sta che circa due settimane fa mi arriva un sms per conto di Serfin97 dove mi richiedono il pagamento di €49,14 entro 10 gg; chiamo sky e chiedo perchè nessuno mi ha avvisato del mancato pagamento a gennaio, tutti mi dicono che mi richiameranno ma nessuno lo fa. Io i 29,00 euro a sky glieli devo e glieli voglio pagare, ma io senza aver mai ricevuto avvisi dal gestore mi rifiuto di dare soldi in più a Serfin97. L'altro ieri nuovo sms dove dichiarano che provvederanno a inoltrare mia posizione al settore legale; come devo comportarmi?
Grazie in anticipo,
Massimo, dalla provincia di FI
in data 10/10/2019 ho comunicato disdetta del contratto sky dopo 3 anni, arrivano le ultime bollette di chiusura contratto con addebito su c/c e consegno i materiali. L'ultima fattura di chiusura del 1/01/20 con scadenza il 28/01 del valore di € 29,00 non è stata pagata dalla banca non so per quale motivo, fatto sta che circa due settimane fa mi arriva un sms per conto di Serfin97 dove mi richiedono il pagamento di €49,14 entro 10 gg; chiamo sky e chiedo perchè nessuno mi ha avvisato del mancato pagamento a gennaio, tutti mi dicono che mi richiameranno ma nessuno lo fa. Io i 29,00 euro a sky glieli devo e glieli voglio pagare, ma io senza aver mai ricevuto avvisi dal gestore mi rifiuto di dare soldi in più a Serfin97. L'altro ieri nuovo sms dove dichiarano che provvederanno a inoltrare mia posizione al settore legale; come devo comportarmi?
Grazie in anticipo,
Massimo, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
da come ci espone i fatti, crediamo che lei non abbia ragione, perché il mancato pagamento è dovuto per colpa della banca e non per loro che non hanno inviato la richiesta. Richiesta che, dopo che non è stata rispettata, possono farla entro due anni, oltre va in prescrizione. L'importo è più alto perché probabilmente ci sono penali fisse e more. Verifichi la composizione di questo importo e poi, per rivalersi, lo faccia nei confronti della banca, intimando loro il pagamento dei danni. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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