Sito di Vendite Online www.dailystore.it

Salve,
ho acquistato una TV tramite il sito della DailyStore (www.dailystore.it). La TV non mi è stata mai consegnata e dopo 4 mesi dall’acquisto, dopo diverse minaccia via mail al titolare, dopo l’invio di una lettera raccomandata di messa in mora mai ricevuta dal titolare, mi è stata restituita solo una parte dell’importo pagato e nulla del risarcimento richiesto.
La società risulta, secondo quanto dichiarato nel sito, “in cessione” ad un’altra società da Novembre dello scorso anno. Il sito risulta tutt’ora attivo per cui chiunque può realizzare acquisti ma nessun numero di telefono dichiarato nel sito è raggiungibile, le mail non vengono risposte, almeno quelle come le mie che reclamano la restituzione dei soldi e quindi si tratta di un’esca bella e buona per far cadere chi come me ha affidato nell’acquisto di un bene.
Mi sono rassegnato a non avere più in dietro il resto di ciò che ho pagato perché la somma rimanente è irrisoria (poco più di 200 Euro) e mi è stato sconsigliato di rivolgermi al Giudice di Pace perché la società e il titolare sono latitanti e sarebbe stata solo una spesa di soldi andata a vuoto.
Quel che è peggio, oggi ho contattato la Polizia Postale di Bergamo (allego il documento-denuncia che avevo preparato) per fare in modo che il sito venisse oscurato e mi è stato detto che loro non hanno il potere di farlo, che erano passati i termini per fare una denuncia e quindi che per la prossima volta era meglio che non mi affidassi più ai siti online per l’acquisto dei beni.
Ora mi chiedo: è possibile che nel nostro paese non esistano leggi che tutelino i consumatore, che un chiunque possa aprire un sito, prendere i soldi a ignari compratori, scomparire tenendo il sito aperto e che non si possa fare niente per quantomeno far chiudere il loro sito, non ne parliamo di mandarli in galera perché qua si aprirebbe un capitolo molto triste della nostra società civile, ma è possibile che io non solo non possa fare niente per recuperare miei soldi ma che debba essere complice silente permettendo che anche altri ci cadano perché le istituzioni che dovrebbero tutelarci non fanno o non possono fare niente?
Se volete pubblicare tutto o parte della mia lettera a voi vi autorizzo a farlo.
Cordiali saluti.
Daniele, da Bergamo (BG)