Cara ADUC
Servizio elettrico nazionale
Domanda
2 luglio 2019
Dopo aver fatto ricorso per un conguaglio di 400 Eu per consumi da gennaio 2017 a gennaio 2019 mi hanno risposto in maniera negativa dicendomi che hanno da sempre tentato la lettura contatore senza trovare nessuno a casa cosa falsa perché mio padre è mia madre sono sempre in casa. Adesso mi intima o di pagare entro 11 luglio.
Mio padre è invalido al 100 e da questo conguaglio non hanno neanche tolto il bonus sociale di cui usufruisce. Potete aiutarmi? Grazie
Paola, dalla provincia di BO
Mio padre è invalido al 100 e da questo conguaglio non hanno neanche tolto il bonus sociale di cui usufruisce. Potete aiutarmi? Grazie
Paola, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
verificato che i consumi sono quelli che dovrebbero essere (riscontro contatore/bolletta), si metta in contatto con loro per accordarsi per un pagamento dilazionato che non può andare indietro oltre i due anni (prescrizione), a meno che non ci siano stati richieste ufficiali intermedie che abbia interrotto e fatto ripartire la prescrizione. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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