Cara ADUC
servizio allie, il ritrova auto
Domanda
4 aprile 2019
Buongiorn,
ho attivato da anni il servizio allie, il ritrova auto, ultimamente ho rinnovato, come mi hanno detto loro l'abbonamento tramite bonifico bancario, sia per il dispositivo di mio figlio che per quello di mia moglie, tot 98 euro.
Il bonifico è stato ricevuto in data 22.03.2019, a tutto oggi non è stato attivato il rinnovo, mi è impossibile contattarli in quanto continua cadere la linea, ho scritto che sarei intervenuto tramite altro consumo, ma niente nessuna risposta come posso fare?
Mi date un suggerimento oppure assistenza
Claudio, dalla provincia di MI
ho attivato da anni il servizio allie, il ritrova auto, ultimamente ho rinnovato, come mi hanno detto loro l'abbonamento tramite bonifico bancario, sia per il dispositivo di mio figlio che per quello di mia moglie, tot 98 euro.
Il bonifico è stato ricevuto in data 22.03.2019, a tutto oggi non è stato attivato il rinnovo, mi è impossibile contattarli in quanto continua cadere la linea, ho scritto che sarei intervenuto tramite altro consumo, ma niente nessuna risposta come posso fare?
Mi date un suggerimento oppure assistenza
Claudio, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
occorre mettere in mora la compagnia contestando l'inadempimento.-
Deve, quindi, mandare una lettera raccomandata a/r, alla sede legale, oppure una pec nella quale preciserà che, nonostante il pagamento, il servizio non è stato attivato.
Chieda, quindi, l'attivazione dello stesso entro 7 giorni precisando che, in caso di mancata attivazione,si rivolgerà all'autorità per la tutela dei suoi diritti.http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Deve, quindi, mandare una lettera raccomandata a/r, alla sede legale, oppure una pec nella quale preciserà che, nonostante il pagamento, il servizio non è stato attivato.
Chieda, quindi, l'attivazione dello stesso entro 7 giorni precisando che, in caso di mancata attivazione,si rivolgerà all'autorità per la tutela dei suoi diritti.http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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