Cara ADUC
Sensato.it
Domanda
7 aprile 2014
Buongiorno,
Vi contatto in quanto tempo fa ho acquistato, come tanti altri, un telefono cellulare sul sito sensato.it, senza però mai ricevere la merce.
Su vostro consiglio, ho segnalato l'accaduto all'AGCM e denunciato l'episodio alla Polizia Postale.
Dall'AGCM ho ricevuto comunicazione, tramite posta ordinaria, dell'avvio di un procedimento nei confronti della Smoke srl (la scansione della loro comunicazione è in allegato).
Mi chiedo: riusciremo ad ottenere noi consumatori, da un esito positivo del provvedimento, la restituzione del credito oppure è necessario avviare qualche altro procedimento?
Grazie mille
Vittorio, da San Martino Valle Caudina
Vi contatto in quanto tempo fa ho acquistato, come tanti altri, un telefono cellulare sul sito sensato.it, senza però mai ricevere la merce.
Su vostro consiglio, ho segnalato l'accaduto all'AGCM e denunciato l'episodio alla Polizia Postale.
Dall'AGCM ho ricevuto comunicazione, tramite posta ordinaria, dell'avvio di un procedimento nei confronti della Smoke srl (la scansione della loro comunicazione è in allegato).
Mi chiedo: riusciremo ad ottenere noi consumatori, da un esito positivo del provvedimento, la restituzione del credito oppure è necessario avviare qualche altro procedimento?
Grazie mille
Vittorio, da San Martino Valle Caudina
Risposta ADUC
per avere il rimborso bisognera' fare causa a questo venditore. Il provvedimento dell'Antitrust potra' essere sanzionatorio nei loro confronti, ma non puo' stabilire il rimborso. Quindi, ammesso che questi signori esisteranno ancora e, soprattutto, avranno un patrimonio da "aggredire", bisognera' procedere in giudizio facendosi forza della eventuale sentenza dell'Antitrust.
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