Cara ADUC
Ryanair rimborso
Domanda
13 giugno 2020
Ho acquistato, pagando metà voucher regalo da 50€ + aggiunti altri 30€ a fine
novembre un volo ryanair partenza 13 marzo ritorno 15 marzo numero prenotazione
I3SSQP. Ho presentato la richiesta di rimborso, in quanto ovviamente i voli non
partirono causa emergenza Covid, in data 10 marzo.
Da allora il mio rimborso, nonostante i miei numerosi solleciti tramite servizio clienti, risulta ancora in fase di elaborazione e non ho ancora avuto riscontro né rimborso.
Come posso fare? Vi ringrazio
Paolo (VI)
novembre un volo ryanair partenza 13 marzo ritorno 15 marzo numero prenotazione
I3SSQP. Ho presentato la richiesta di rimborso, in quanto ovviamente i voli non
partirono causa emergenza Covid, in data 10 marzo.
Da allora il mio rimborso, nonostante i miei numerosi solleciti tramite servizio clienti, risulta ancora in fase di elaborazione e non ho ancora avuto riscontro né rimborso.
Come posso fare? Vi ringrazio
Paolo (VI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la situazione normativa: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la situazione normativa: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+rimborso+viaggi+punto+sulla+situazione_31185.php
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