Rottura bicicletta mentre era in riparazione

Buongiorno, nel 2016 ho comprato una bicicletta a pedalata assistita elettrica al decathlon, di marca btwin (cioè il marchio delle loro biciclette) al prezzo di 1000€. Non ho mai avuto problemi e l'ho tenuta con grande cura. Quest'anno si è rotta una parte meccanica del cambio, per cui l'ho portata a far riparare in un negozio decathlon. Mentre la stavano riparando nel loro laboratorio, è caduta al dipendente che ci stava lavorando, e si è
rotto il computer di bordo/contachilometri. Si tratta di un componente essenziale per le biciclette a pedalata assistita, perché è il pezzo che gestisce l'assistenza alla pedalata. Senza quello diventa una bicicletta normale diciamo. Mi hanno chiamato dicendomi della questione e che me l'avrebbero cambiato. Dopo alcune settimane mi hanno nuovamente contattato al telefono dicendomi che il pezzo non si trova, e che quindi mi avrebbero dato il pezzo riparato con delle fascette e dandomi un buono di 70€. Io intanto ho ritirato bici e buono perché mi serve per andare a lavorare e già sono rimasto a piedi per tutto il mese di luglio. Quello che mi fa arrabbiare e che mi sembra veramente assurdo è che una multinazionale come il decathlon non abbia modo di trovare anche un avanzo di magazzino da adattare alla mia bicicletta. C'è qualcosa che posso fare per costringerli in qualche modo a cercare questo pezzo?
Diego, dalla provincia di BO