Ritardi nel subentro Enel

Salve, il 29 Marzo sono diventato proprietario di un immobile nel comune di Cagliari, il 30 Marzo ho richiesto il subentro della fornitura di corrente elettrica all'Enel e lì è iniziato il mio calvario.
Il 30 Marzo re-invio il contratto con tutte le specifiche e regolarmente sottoscritto, dovendo anche rinunciare al diritto di ripensamento dei 14 gg. per ottenere una riattivazione più sollecita.
Il 1° Aprile scrivo al servizio clienti via chat, i documenti non sono stati registrati, sono costretto a re-inviarli più volte.
Finalmente vengono validati e mi viene detto che da lì dovrò attendere 5 gg. lavorativi.
Nei successivi giorni, avendo scritto per avere conferma, mi viene detto che la pratica è in "scarto" causa Provincia non riconosciuta (il che è assurdo visto che all'inserimento del POD l'indirizzo è stato automaticamente compilato dal form web, quindi i dati erano già a disposizione di Enel). Dopo qualche giorno la situazione sembra essere risolta e mi viene detto di attendere con fiducia lunedì 8 Aprile, avrei avuto l'attivazione.
L'8 Aprile, passati i 5 gg. la riattivazione del contatore non è avvenuta, e al successivo contatto mi viene risposto che la colpa è del "distributore" e che avrebbero effettuato un sollecito, che il fornitore avrebbe dovuto lavorare entro le 48 ore. Ad oggi nessuna risposta, riscrivo e scopro che le 48 ore sono diventate 5 gg. lavorativi, e che comunque l'operatore di Contact Center stava effettuando un nuovo sollecito (a che pro, se i nuovi 5 gg.
lavorativi non sono ancora trascorsi?).
A questo punto, avendo già richiesto il cambio di residenza e dovendo iniziare lavori di ristrutturazione, ho seri problemi.
Potete aiutarmi?
Gianvittorio, dalla provincia di CA