Cara ADUC
Ritardato rimborso
Domanda
29 ottobre 2017
ho una fattura Tim di rimborso datata 06/02/2017, nella stessa c'è scritto che la somma mi verrà rimborsata entro 90gg. Ho ricevuto l'assegno a ottobre ed è datato 29/09/2017 (dopo vari solleciti telefonici e una Pec), quasi 5 mesi oltre i termini previsti dalla fattura. Ho chiesto quindi un risarcimento per il ritardo con cui è stato gestito il rimborso, ma da Tim mi hanno risposto che non c'è alcuna anomalia.
Andrea, da Collegno (TO)
Andrea, da Collegno (TO)
Risposta ADUC
fare una contestazione rispetto alla loro inadempienza le costerebbe piu' dell'eventuale risarcimento. Per cui le consigliamo "solo" di fare una denuncia all'Antitrust per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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