Cara ADUC
Risoluzione di un contratto Dermal
Domanda
31 marzo 2014
Buongiorno, ho mandato una raccomandata per recedere da un contratto con la dermal per inadempimento grave. Contestualmente tramite loro ho fatto un finanziamento per 18 mesi presso la Cofidis senza alcuna menzione nel contratto del tan, o dei tassi di mora. Dopo 10 sedute e nessun risultato la mia estetista ha mandato loro, mettendomi in copia, tutta la documentazione che accerta l'insuccesso del trattamento sulla mia persona. La Dermal non intende recedere dal contratto e la Cofidis dopo che ho bloccato il rid (stavo continuando a pagare senza usufruire del servizio) mi ha fatto chiamare da una società di riscossione crediti, tale Fides di Catania, che mi ha intimato di pagare al telefono, poi mi ha mandato un sms con l'importo da pagare tramite vaglia con un importo maggiorato del 19%. In nessuno dei fogli che mi sono stati dati contestualmente alla stipula del contratto si parlava di tassi di mora. Stiamo parlando di un importo totale di €2.637 in 18 rate da è 147.5 cad, di cui 10 sono state pagate. il trattamento è stato interrotto in accordo con l'istituto estetico dopo 8 sedute.
Vorrei mettervi in allegato la corrispondenza, il contratto e la lettera prima della Cofidis ma posso allegare solo un file, vi mando quindi il contratto con la Dermal.
Grazie per il vostro aiuto
Pamela, da Milano (MI)
Vorrei mettervi in allegato la corrispondenza, il contratto e la lettera prima della Cofidis ma posso allegare solo un file, vi mando quindi il contratto con la Dermal.
Grazie per il vostro aiuto
Pamela, da Milano (MI)
Risposta ADUC
è necessario separare per un attimo le vicende contrattuali in questione, e tenendo presente che lei non sta esercitando un "recesso", ma una risoluzione contrattuale per inadempimento.
Per quanto riguarda il fornitore (centro estetico), se in effetti vi è stato grave inadempimento, lei ha diritto alla risoluzione contrattuale. Ma se il fornitore non accetta la risoluzione contrattuale (perché magari non si ritiene inadempiente), sarà eventualmente un giudice a dover decidere sull'argomento. In altri termini, la risoluzione contrattuale per inadempimento puo' essere contestata dal venditore e rimessa alla valutazione di un giudice. Fino a quando il giudice non decide sull'argomento, il contratto rimane in essere.
Per quanto riguarda la finanziaria, lei solleva due distinte questioni:
1. risoluzione contrattuale per l'assenza di indicazione del Taeg nel contratto. Questa assenza di per se' non produce la nullità del contratto, ma solo l'applicazione di un Taeg indicato dalla normativa ("tasso nominale minimo dei buoni del tesoro annuali o di altri titoli similari eventualmente indicati dal Ministro dell’economia e delle finanze, emessi nei dodici mesi precedenti la conclusione del contratto"). Quindi, per questo motivo, potrà intimare l'applicazione del Taeg indicato dalla normativa, ma non la nullità del contratto.
2. risoluzione contrattuale per inadempimento del fornitore. Se lei ha inviato una messa in mora al fornitore (centro estetico), intimando l'adempimento, e questo non è avvenuto, allora potrà pretendere dalla finanziaria la risoluzione contrattuale ai sensi dell'art. 125 quinques del Testo unico bancario. A quel punto, la finanziaria deve restituirle le rate pagate. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida alla finanziaria, producendo copia della messa in mora inviata al fornitore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso non abbia risposte soddisfacenti, faccia ricorso all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Per quanto riguarda il fornitore (centro estetico), se in effetti vi è stato grave inadempimento, lei ha diritto alla risoluzione contrattuale. Ma se il fornitore non accetta la risoluzione contrattuale (perché magari non si ritiene inadempiente), sarà eventualmente un giudice a dover decidere sull'argomento. In altri termini, la risoluzione contrattuale per inadempimento puo' essere contestata dal venditore e rimessa alla valutazione di un giudice. Fino a quando il giudice non decide sull'argomento, il contratto rimane in essere.
Per quanto riguarda la finanziaria, lei solleva due distinte questioni:
1. risoluzione contrattuale per l'assenza di indicazione del Taeg nel contratto. Questa assenza di per se' non produce la nullità del contratto, ma solo l'applicazione di un Taeg indicato dalla normativa ("tasso nominale minimo dei buoni del tesoro annuali o di altri titoli similari eventualmente indicati dal Ministro dell’economia e delle finanze, emessi nei dodici mesi precedenti la conclusione del contratto"). Quindi, per questo motivo, potrà intimare l'applicazione del Taeg indicato dalla normativa, ma non la nullità del contratto.
2. risoluzione contrattuale per inadempimento del fornitore. Se lei ha inviato una messa in mora al fornitore (centro estetico), intimando l'adempimento, e questo non è avvenuto, allora potrà pretendere dalla finanziaria la risoluzione contrattuale ai sensi dell'art. 125 quinques del Testo unico bancario. A quel punto, la finanziaria deve restituirle le rate pagate. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida alla finanziaria, producendo copia della messa in mora inviata al fornitore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso non abbia risposte soddisfacenti, faccia ricorso all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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