Cara ADUC
Riscossione buono fruttifero ordinario
Domanda
10 ottobre 2012
Vorrei sapere se la posta di emissione dello stesso buono é obbligata a pagarlo a vista, e cosa si può fare se cercano di prendere tempo,dicendo che il buono è bloccato dalla sede centrale.Altra domanda è: se il buono voglio incassarlo in un altra filiale, qual'è la prassi che devono rispettare? Visto che sul buono c'è scritto che bisogna dare un preavviso di 6 giorni, al settimo giorno sono obbligati a pagarmi anche se la filiale di emissione del buono non ha dato il consenso?
Toni, da San Cesareo (RM)
Toni, da San Cesareo (RM)
Risposta ADUC
I buoni devono essere pagati a vista, come ovvio se si intende incassare contanti è consigliabile dare sempre preavviso all'ufficio se si tratta di importi non piccoli. Il preavviso in altra filiale è giustificato da misure di sicurezza. Il blocco dei buoni deve essere comunicato al cliente per iscritto e soprattutto deve essere motivato. In caso di diniego è utile far verbalizzare l'accaduto al direttore dell'ufficio o, in caso di sua opposizione, da parte di un esponente delle forze dell'ordine.
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