riparazione telefono mobile in garanzia

Buongiorno, ho acquistato un iPhone X da Vodafone con contratto a rate per 30 mesi. Dopo 19 mesi e quindi ancora entro il 2 anno di garanzia il cellulare si è spento senza motivo. Alla Apple mi è stato detto che si tratta di difetto di conformità e sostituibile, ma da Vodafone dato che è stato acquistato da loro. Alla Vodafone parlano di danno da usura e quindi non rientrante nella garanzia. Il risultato è che dopo 2 settimane senza telefono con enormi disagi (sono un medico) ne ho dovuto comprare uno nuovo (non da Vodafone) e devo continuare a pagare altre 11 rate per un telefono non funzionante.
La mia domanda è: Apple mi può rilasciare un attestato che dichiara la natura del danno, posso rivalermi su Vodafone? Grazie
Maria, da Firenze