Cara ADUC
riparazione lavastoviglie
Domanda
4 aprile 2016
il 12/03/16 ho contattato il centro assistenza smeg: la soc.assitenza srl, e'venuto un tecnico ha smontato la lavastoviglie per poterla portare in seguito presso il suo centro, al momento non aveva il mezzo, ho pagato € 100,00, mi ha fatto un preventivo per la futura riparazione di 4oo,00 quindi ho deciso di acquistarne una nuova, dopo alcuni giorni mi ha scritto la soc.assistenza chiedendomi se ero soddisfatta e se avevo pagato € 20,00 ho risposto arrabbiata ma mi hanno detto che i loro tecnici sono professionisti e possono chiedere
cio' che vogliono, la lavastoviglie non era guasta si era rotto il rubinetto dell'acqua. posso fare qualcosa? grazie
Michele, da Grosseto
Michele, da Grosseto
Risposta ADUC
non e' chiaro se aveva chiesto il preventivo di uscita prima di chiamare il centro assistenza. Se non lo ha fatto, ne faccia tesoro per una eventuale prossima volta. Non esistono tariffe preoridinate ma accordi fra le parti, sempre meglio prima di far intraprendere una qualunque attivita'.
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