Rimborso Fastweb per mancata portabilità

Buongiorno,
Scrivo in merito ad una mancata portabilità verso Fastweb di un numero mobile. Ho chiesto il passaggio dal mio vecchio operatore wind su una sim Fastweb già attiva, e questa trafila è iniziata il 1° Marzo.
Dopo tante insistenze e telefonate, continui rimpalli da un operatore all'altro, su mia insistenza la pratica è stata inserita oggi quindi, secondo le tempistiche, dovrei aspettare altri tre giorni lavorativi.
Quando lo avevo chiesto io mi avevano detto che non si poteva fare, oggi invece ho trovato un'operatrice intelligente che ha inserito l'operazione manualmente.
Per spiegarvi meglio, vi allego il reclamo che ho mandato a fastweb, chiedendovi
se, per la situazione che si è verificata, è possibile chiedere un risarcimento.
Grazie.
Francesco, dalla provincia di TN