Cara ADUC
Rimborso coupon rifiutato entro 14gg
Domanda
16 agosto 2019
Ho acquistato un coupon GROUPALIA valido per 1 cena e volendo esercitare il diritto di recesso ed ottenere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, Groupalia mi rifiuta il rimborso in quanto ESCLUSO dalla disciplina del recesso prevista agli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) secondo la quale i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.
Una cena si può assimilare a servizi di catering? Opèpure che altro impedisce il recesso entro 14 gg? Grazie.
Sandro, dalla provincia di RM
Una cena si può assimilare a servizi di catering? Opèpure che altro impedisce il recesso entro 14 gg? Grazie.
Sandro, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
No, nessuno dei due. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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