Rimborso biglietti concerti

Gli organizzatori del concerto di Paul McCartney a Lucca di cui avevo acquistato tre biglietti mi comunicano che procedono al rimborso tramite voucher valido 18 mesi. Dalle informazioni che ho raccolto mi risulta che questa pratica, anche se avallata dal Decreto Cura Italia, è illecita poiché non rispetta i diritti del consumatore fissati dalla legislazione italiana ed europea. Ho quindi inviato una raccomandata di cui vi allego copia per conoscenza, procedendo alla richiesta del voucher ma riservandomi di far valere i miei diritti. Cordiali saluti
Barbara, dalla provincia di BO