Cara ADUC
Rimborso auto europe
Domanda
16 agosto 2019
Ho noleggiato un auto on line con auto Europe ma ho dimenticato a casa la carta di Credito.
La compagnia non vuole fare alcun rimborso ma mi recuperare circa il 40% se effettuo una nuova prenotazione con loro. Ho pensato di farmi spedire la carta di credito e quindi in due giorni potrei ritirare la auto da me pagata ma mi dicono che questo non è possibile poiché dovevo ritirarla oggi all'ora stabilita e pertanto mi ritrovo a dover pagare un nuovo noleggio.
Come comportarmi?
Roberto, dalla provincia di NA
La compagnia non vuole fare alcun rimborso ma mi recuperare circa il 40% se effettuo una nuova prenotazione con loro. Ho pensato di farmi spedire la carta di credito e quindi in due giorni potrei ritirare la auto da me pagata ma mi dicono che questo non è possibile poiché dovevo ritirarla oggi all'ora stabilita e pertanto mi ritrovo a dover pagare un nuovo noleggio.
Come comportarmi?
Roberto, dalla provincia di NA
Risposta ADUC
Non esiste una regola generale ma un contratto con delle clausole. Le controlli e, nel caso, di faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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