Cara ADUC
Rimborso Alitalia volo cancellato
Domanda
11 agosto 2020
Ho acquistato un biglietto Alitalia andata e ritorno per un viaggio a fine aprile/inizio maggio 2020, cancellato a causa dell'emergenza Covid.
In data 13 maggio 2020 ho richiesto il rimborso del biglietto. Ad oggi ancora devo ricevere nessun rimborso. Ho provato a contattare telefonicamente Alitalia e mi è stato detto che avendo effettuato la procedura tramite email loro non possono fare nulla.
Emanuele (IT)
In data 13 maggio 2020 ho richiesto il rimborso del biglietto. Ad oggi ancora devo ricevere nessun rimborso. Ho provato a contattare telefonicamente Alitalia e mi è stato detto che avendo effettuato la procedura tramite email loro non possono fare nulla.
Emanuele (IT)
Risposta ADUC
non se la prenda più di tanto per la risposta da burocrati scansafatiche che ha ricevuto. E' l'Alitalia, sorella della nostra burocrazia nemica degli utenti.
Qui le nostre indicazioni: https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php
Qui le nostre indicazioni: https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php
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