Rilascio alloggio con problemi contatti alla proprieta e varie

Gentilissimi cercherò di riassumere in breve la situazione. Ho regolare contratto affitto 4+4 scadenza 2/2016, ho sempre pagato regolarmente nonostante anni 2010-2011-2012-2013 non abbia ricevuto riepiloghi fine anno per conguagli debito/credito, peraltro richiesti via mail, A/R ecc ecc. Contratto con proprietaria deceduta 6/2012 subentrano gli eredi. Gia dal 2009 avevo segnalato infiltrazioni soffitto / terrazzo che oramai percorrevano le pareti della casa con pericolo d'infiltrazioni nell'impianto elettrico. Mai fatte manutenzioni. Inverno 2013-2014 al freddo (tanto di comunicazione in bacheca di riduzione al minimo) 6 ore giornaliere al minimo di temperatura e io abitando al 5 piano dello stabile opposto a dove allocata la caldaia in casa avevo tra i 12 e i 16 gradi. Da Febbraio 2014 rottura pompa dell'acqua quindi pressione al minimo..Non parte piu' nemmeno lo scaldabagno e se si apre acqua per il WC non esce dal lavandino o altro rubinetto. Scrivo varie mail e anche A/R alla nuova proprietà chiedendo d'intervenire dal 10/2013...loro nulla! Mi rivolgo ad un legale che scrive ai proprietari d'intervenire per risanare la casa non nelle condizioni del contratto e intima a me nel frattempo di non pagare nell'attesa del loro intervento (sempre riportato nella lettera).... Loro NULLA non rispondono mai a me e nemmeno all'avvocato. Loro in Maggio mi mandano alle 11.30 di un mattino un sms dove mi chiedono di poter salire in casa alle 14.00 del medesimo giorno per far visionare alloggio ad un probabile acquirente. Rispondo che purtroppo sono in ufficio e se gentilmente possiamo concordare prima cosi in giornata non posso prendere permessi. Non li sento piu Esausta trovo altra casa e il 15/5 inizio a traslocare non ho ancora finito.. Ieri (probabilmente nel palazzo qualcuno ha visto il camion e li ha avvisati) mi arriva sms dove mi dicono se gentilmente posso lasciare le chiavi dell'appartamento alla custode e poi quando voglio ci sentiamo. Mi sembrano folli!!! Rispondo che io sono a disposizione per vederci ma mi sembra che la riconsegna o altro debba essere fatto diversamente per iscritto accordarci insomma su tutto. Non so davvero come comportarmi con questi signori, ho 50 e in 14 anni di affitto in qs casa non avevo mai avuto nessun problema sino al loro subentro. Cosa devo fare quali sono le leggi che devo seguire Sono in seria difficolta sul rapportarmi con loro visto che non rispondono quando gli si chiede ma scrivono solo per chiedere loro Attendo un vs consiglio
Grazie
Antonella Catia, da Milano (MI)