in riferimento al RIMBORSO di VODAFONE EXCLUSIVE

Salve,
PRASSI della VODAFONE, far contattare sempre da Agenti Commerciali e non ufficio legale:SE RICONOSCESSERO il TORTO ne va dell' IMMAGINE e forse si sparge la voce e quindi TUTTI chiederebbo il rimborso e i DANNI Fingendosi invece dispiaciuti dell'accaduto: nonostante abbiano mandato SMS di legge di avviso attivazione... e regalando un contentino al cliente fanno bella figura (SEMBRA che LORO FANNO il FAVORE) VENIAMO PRESI PER I FONDELLI DOPPIAMENTE.
28/03/2016, Motivo reclamo:Chiarimenti sui costi, Costo Attivazione Exclusive
Su 5 nominativi (7 utenze)
gia hanno risposto entro il giorno dopo, su 4 utenze: Affermando che SONO SPIACENTI DELL'ACCADUTO e SONO DISPOSTI a "REGALARE una PROMOZIONE" ecco due esempi
- un mese 1000 min 1000 sms 2 GB
o
- 150 minuti verso tutti
Noi abbiamo risposto in tono che NON vogliamo ne regali ne contentini
ma il diritto ada avere rimborsato ciò per il quale siamo stato frodati
e dove già AGCOM ha inflitto una sanzione, per un servizio non richiesto.
Niente da fare...
Io invece sono stato piu cattivo, accusando di frode la Vodafone
e operatore diceva che la VOdafone si è comportata secondo la legge inviado SMS di preavviso e insisteva a trattare come al mercato e per scherzo ho detto:
"Beh se siamo al mercato trattiamo: Possiamo chiuder il caso se mi da un anno di chiamate gratis"
Lui: "quello non è di mia competenza io posso farle altre offerte di uno massimo tre mesi"
Io: "Ma sto parlando con quale Ufficio, potreste passarmi l'Ufficio legale invece di continuare a commercializzare?".
E poi ho accusato lo stesso operatore di favoreggiamento alla frode, dato che essendo che operatore mi ha risposto in conseguenza al mio reclamo onLine in riferimento alla decisione dell'AGCOM, se mi ha contattato deve sapere; e se sa sta FAVOREGGIANDO e PERPETUANDO la FRODE.
Solo due utenze (in realtà una perché altra dismessa) non hanno chiamato
Forse Proprio perché mia moglie ha chiesto (vedasi):
In pratica la potrebbe esser accusata anche per aver fatto perder il secondo numero a mia moglie. (ma chi ha i soldi per un avvocato?)
Maurizio, da Udine (UD)