Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

RID Vodafone dopo la risoluzione del contratto

5 febbraio 2013
Domanda 5 febbraio 2013
Gent.ADUC, sono caduta anche io nelle truffe di Vodafone.
Ho sottoscritto un contratto con addebito automatico su carta di credito.
Tutte le fatture risultano pagate.
Allo scadere del 24 mese come da contratto, ho provveduto a rescindere il contratto senza il pagamento di penali, ed infatti il servizio è stato sospeso e anche l'account on-line.
Vodafone mi continua ad addebitare impropriamente 38 euro rateizzazione no problem.
Cartasì dichiara di non poter disdire il RID.
Io ho provveduto ad inviare diffida generica a prelevare dalla mia carta, sia a vodafone (raccomandata A/R) che a cartasi (fax), ma ho visto che il primo degli addebiti è già stato concesso.
Come devo comportarmi?
Bloccare la carta? O altro?
Segnalo che la vodafone aveva già provato a farmi scrivere da un avvocato dicendo che dovevo pagare 500 euro extra senza spiegare bene perchè. Anche in quel caso avevo mandato diffida e non avevo più ricevuto nulla.
Allego la fattura in questione (in quanto rateizzazione implica che ce ne saranno altre)
Grazie anticipatamente delle risposta
Maria, da Bentivoglio (BO)

Risposta ADUC
invii una diffida vera a Carta Si':
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Mentre a Vodafone, avendolo gia' fatto e non avendo ottenuti risultati, proceda presso il Corecom: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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