Richieste per vecchi pagamenti non dovuti

Vi scrivo per informarVi di una pratica sicuramente nota, che ritengo tuttavia del tutto illecita, in virtù della quale molte società (di qualunque genere) inviano lettere (non raccomandate) a vecchi clienti con cui chiedono, con termini anche molto aggressivi (minacciando di inserirti nelle liste dei cattivi pagatori, etc...)il pagamento di presunti crediti, tuttavia inesistenti, intimandoti di contattarli al più presto. Appena ti precipiti a contattarli, perchè non sai di cosa si tratta e sei spaventato, ti dicono che in relatà è il "sistema" che in automatico invia quelle comunicazioni e che loro sanno perfettamete che non c'è più alcun rapporto contrattuale in essere! Ma possono farlo? Si può fare causa per questo?
Lucia, da Villaricca