Cara ADUC
Richiesta risarcimento danni di Car Sharing
Domanda
1 agosto 2019
Buonasera, ho ricevuto una richiesta per un danno all'autovettura rilevato su una Car2go a Milano da me noleggiata che io non ho riscontrato nè all'inizio del noleggio ne alla fine, non avendo avuto alcun incidente durante il percorso. Loro dicono che nei termini di contratto io devo segnalare prima dell'uso eventuali danni... ma io non avendo riscontrato niente non ho rilevato niente. Posso pensare che il danno sia avvenuto dopo che io ho parcheggiato regolarmente l'auto alla fine del noleggio. Mi chiedono di rispondere entro 7 giorni poi mi addebiteranno i costi di riparazione. Resta comunque il fatto che anche loro non possono dimostrare che sia io l'autore del danno. Potete darmi un suggerimento di cosa rispondere alla Società di noleggio? Attendo e ringrazio anticipatamente.
Anna, dalla provincia di MI
Anna, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
il suo ragionamento è logico e potrebbe valere altrettanto per quanto dicono loro. Faccia valere le sue ragioni tramite una diffida a dimostrare che quanto loro sostengono risponda a verità (diffida sostanziata anche dal supporto di suoi eventuali testimoni e facendo presente che i loro sistemi di sicurezza, quando il mezzo non è affidato alla custodia del noleggiante, sono carenti perchè non rilevano anomalie durante la sosta, per esempio). Qui come fare la diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Consideri che lei, utente del servizio, in caso di dover dimostrare davanti ad un'autorità chi ha ragione o meno, rappresenta la parte debole e, quindi, più da tutelare.
Consideri che lei, utente del servizio, in caso di dover dimostrare davanti ad un'autorità chi ha ragione o meno, rappresenta la parte debole e, quindi, più da tutelare.
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