Cara ADUC
Richiesta pagamento fatture linea non utilizzata
Domanda
22 marzo 2019
Salve la situazione è la seguente: disdico contratto telefonico linea fisso wind infostrada con pec il 11/11/18 e ricevo via pec recapito di consegna. mi scordo però di saldare fattura del periodo agosto-ottobre pervenuta a novembre. lascio l'appartamento con disdetta contratto il 1 dic 18. continuo quindi a ricevere fatture anche oggi. se saldo la fattura agosto-ottobre devo rinviare nuova disdetta e pagare le altre fatture anche se la lina dal 1 dic 18 non la uso più?oggi tra l'altro se provo a comporre il numero di telefono la linea non esiste.
Grazie.
Fabio (MI)
Grazie.
Fabio (MI)
Risposta ADUC
la cessazione del servizio deve avvenire entro e non oltre il 30o giorno dal ricevimento della sua comunicazione PEC; fino ad allora lei è tenuto al pagamento del canone previsto, oltre ai costi di disattivazione del servizio ed eventuali rimborsi dei benefici tariffari se il recesso fosse anticipato rispetto alla scadenza naturale.
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