Richiesta da Intrum ustitia per conto di Sky

Dopo aver fatto regolare disdetta ad abbonamento Sky nel giugno 2012, a novembre 2012 Sky mi inoltra fattura e mi chiede € 150,00 Penale decoder; € 33,00 mese di giugno, € 44,53 mese di luglio. Mi comunica che non sono tenuto a pagare la penale se restituisco entro il 31 dicembre 2012, decoder ad un CENTRO Sky, che io il giorno 29 dicembre consegno.
Contemporaneamente non riuscendo ad inoltrare mail a Sky, nonostante mi sono regolarmente registrato, inoltro lettera comunicando che ho provveduto a consegnare il decoder come richiesto, che sono disposta a pagare il mese di giugno non appena mi inviano bollettino di conto corrente di pari importo; mentre l’importo del canone di luglio non sono tenuta a pagare perche l’offerta era scaduta e la cifra superiore al canone mensile.
Con posta ordinaria l’altro giorno mi è arrivata una lettera da Intrum Justitia, che mi chiede la cifra di € 287,86, (capitale 227,53, spese 60,33). Come mi devo comportare, devo inoltrare il modulo allegato specificando che ho consegnato il decoder, che ho inoltrato lettera a Sky e sono in attesa di risposta? In attesa di un Vs aiuto e chiarimento sul da farsi, distinti saluti.
Marilena, da Bari (BA)