Richiesta indebita da parte di Green Network

Buon pomeriggio, sono mesi che subisco solleciti da parte di green network che richiedono un cmor (che è stato saldato da tempo) da parte di un altro venditore. ho contattato il gestore richiedente del cmor al quale risulta tutto saldato,il mio nuovo gestore che ha controllato l'ultima fattura e non c'è nessun cmor che grava. Sono mesi che invio copie del pagamento,anche attraverso raccomandata arrivata a questo punto non so piu' come comportarmi.Ho contattato l'acquirente unico che dice di non poter fare nulla. Potete consigliarmi?
Ringraziandovi per l'attenzione Cordiali Saluti
Carla (MI)