ricevitoria sisal con adsl bloccato da 3 mesi

sono una ricevitoria sisal della sardegna. qualche mese fa ho chiesto a telecom un cambio di intestazione del mio contratto telefonico e adsl. il 16 maggio 2012 la linea adsl non arriva più al mio terminale di gioco. chiamo subito sisal che mi dice che non è dovuto da loro e mi dicono di contattare la telecom. dopo varie chiamate mi viene detto che x un errore è stata fatta la cessazione dell'adsl ma che il tutto si sarebbe risolto al massimo entro 4 settimane. ad oggi non hanno
ancora risolto il problema causandomi una grande perdita visto che la mia ricevitoria si trova in una localita' di mare e quindi a grande presenza turistica. continuo a telefonare sia a telecom che a sisal ma nessuno mi da delle spiegazioni valide, l'unica cosa che mi viene detta è di attendere. cosa devo fare? a chi mi devo rivolgere?
Maria, da Budoni (OT)