Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Restituzione apparati vodafone

6 febbraio 2013
Domanda 6 febbraio 2013
Salve, nel mese di agosto 2012 ho chiesto il passaggio da fastweb a vodafone.
Vodafone mi inviava la vodafone station, essendo che però il vecchio gestore non concedeva la portabilità del numero, a fine agosto/inizio settembre restituivo la vodafone station presso un centro abilitato al ritiro.
ieri sera mi arriva la fattura vodafone con penale di più di 100€ per mancata restituzione della vodafone station.
Chiamo il 190,dove un operatore mi dice di mandare la ricevuta della riconsegna ad un numero di fax.
Purtroppo però non trovo più la ricevuta.
Ho pensato di andare domani mattina presso il centro in cui ho portato la vodafone station, sperando che nella memoria del computer abbiano la copia del documento.
Ora vi chiedo....cosa posso fare?!
Io l'apparato l'ho restituito nei tempi giusti e non voglio pagare 100€ per errori altrui.
Grazie.
Cordiali saluti
Alessandro, da Vanzaghello (MI)

Risposta ADUC
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