Cara ADUC
Registrazione telefonata
Domanda
25 aprile 2019
Ho un abbonamento FTTC, essendo arrivata la fibra a casa vorrei modificare a FTTH ma Vodafone mi propone SOLO variazione telefonica dove devo dichiarare che "non desidero trascrizione della registrazione".
Posso registrare la telefonata a mia volta?
Lino, dalla provincia di PA
Posso registrare la telefonata a mia volta?
Lino, dalla provincia di PA
Risposta ADUC
la registrazione della telefonata non è prova sufficiente, per cui è meglio scrivere una e- mail, possibilmente una PEC o una racc.ta a/r per qualunque richiesta.
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