Recus e Fastweb

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto una telefonata dalla Recus per un fantomatico recupero crediti Fastweb, relativo ad un contratto chiuso correttamente a Novembre 2013. Mi intimano di pagare fatture MAI ricevute (avendo cambiato anche indirizzo di residenza) per un importo totale di € 260,00 circa, alcune anche successive alla chiusura del contratto. Premesso che la disdetta di novembre è avvenuta come da disposizioni degli addetti Fastweb e la raccomandata di disdetta conteneva chiaramente la dicitura "posizione economica completamente risolta": nessuno mi ha poi più contattato per dirmi che avevo altro da pagare, tantomeno via raccomandata RR. Premesso anche che, da parte nostra, c'è stata la forte dimenticanza del non aver restituito il modem, e non avremmo problemi a pagare la penale relativa SOLO ED ESCLUSIVAMENTE alla mancata restituzione (sul sito di Fastweb la penale ammonta a € 110,00 massimo, non € 260,00).
A questo punto non sappiamo come comportarci, anche perchè la spiacevole addetta Recus ci ha intimato di pagare entro e non oltre venerdì 18/04/14.
Grazie mille per la cortese risposta.
Flavia, da Milano (MI)