Cara ADUC
Recupero crediti
Domanda
5 maggio 2019
salve, qualche settimana fa sono stata contattata dall'agenzia EUROPA FACTOR in merito ad un debito avuto con Enel.
si trattava di una bolletta insoluta pari a 308€ più o meno, risalenti ad un bimestre 2013, di luglio e agosto se non ricordo male, una lettura sicuramente sbagliata in quanto io ero in fase di trasloco e in casa manco ci vivevo.
Mi hanno contattata solo telefonicamente dicendomi che avrei dovuto appunto pagare l'intera somma altrimenti sarebbero andanti avanti con le pratiche dicendomi anche che ci sarebbe stato un possibile fermo amministrativo sull'auto.
Adesso cio' che vorrei capire io è:
1 - essendo passati oramai sei anni e non avendo MAI ricevuto alcun tipo di raccomanda e/o lettera possono realmente fare qualcosa e
2 - Enel si appoggia realmente ad agenzie di recupero credi? grazie mille in anticipo
Anna, dalla provincia di AL
si trattava di una bolletta insoluta pari a 308€ più o meno, risalenti ad un bimestre 2013, di luglio e agosto se non ricordo male, una lettura sicuramente sbagliata in quanto io ero in fase di trasloco e in casa manco ci vivevo.
Mi hanno contattata solo telefonicamente dicendomi che avrei dovuto appunto pagare l'intera somma altrimenti sarebbero andanti avanti con le pratiche dicendomi anche che ci sarebbe stato un possibile fermo amministrativo sull'auto.
Adesso cio' che vorrei capire io è:
1 - essendo passati oramai sei anni e non avendo MAI ricevuto alcun tipo di raccomanda e/o lettera possono realmente fare qualcosa e
2 - Enel si appoggia realmente ad agenzie di recupero credi? grazie mille in anticipo
Anna, dalla provincia di AL
Risposta ADUC
consigliamo di non considerare questa richiesta pervenuta in modo informale e senza nessun valore legale. Ci stanno provando, visto che la prescrizione per queste richieste è di due anni. Se dovessero ricontattarla in modo informale non interloquisca e, al limite, faccia loro sapere che se insistono si rivolgerà al Garante della Privacy per le molestie che le stanno provocando. Solo se e quando dovessero formalizzare la loro pretesa con una raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida adducendo la prescrizione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Infine: sì, Enel si avvale anche di queste agenzie di recupero crediti, ma - come in casi impossibili come il suo - si tratta di crediti cosiddetti inesigibili che vengono venduti a prezzi stracciati a queste agenzie, che sperano di riscuoterli giocando sulla presunta ignoranza dell'utente.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Infine: sì, Enel si avvale anche di queste agenzie di recupero crediti, ma - come in casi impossibili come il suo - si tratta di crediti cosiddetti inesigibili che vengono venduti a prezzi stracciati a queste agenzie, che sperano di riscuoterli giocando sulla presunta ignoranza dell'utente.
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