Recupero crediti

Buongiorno. Lo scorso anno ho deciso di disdire anticipatamente il contratto con la società Tre. Per errore sono rimasta senza il minimo per il recupero del costo per la rescissione del contratto sul conto, e dopo essermi informata in più negozi della tre su come pagare, mi è stato detto di attendere il bollettino. Mi arriva quindi una lettera (non raccomandata da GeRi recupero crediti e decido di pagare con bollettino online. Mi è poi arrivato un foglietto giallo che mi dice di contattare un numero sempre loro, ma leggo online che questo è una truffa. Ad oggi, però, mi sono resa conto che forse il bollettino online non andava bene per il pagamento, poiché non ho potuto inserire il mio numero cliente e di pratica che ci sono nel bollettino precompilato. Cosa dovrei fare? Sinceramente mi scoccerebbe dover pagare altri 60 e passa euro, poiché comunque il bollettino è sul loro conto e il pagamento è intestato a me, correlato di documentazione che è riservata a quella pratica.
Grazie
Francesca, dalla provincia di TO