Recupero crediti Sky

Salve, ho interrotto un contratto di Sky circa un anno e mezzo fa dopo due anni di abbonamento. Ho pagato regolarmente le fatture, restituito il decoder con regolare ricevuta rilasciatami dal centro Sky. Oggi pero' mi arriva una lettera in carta semplice di uno studio legale di Roma addetto al recupero crediti dove mi indicano di dover pagare 280€, dove 200 euro e' l'insoluto e 80 le spese legali ma nessun riferimento a che tipo di insoluto io abbia. Ora mi chiedo se ho pagato tutte le fatture, ho restituito il decoder. Prima di restituirlo chiamai l'assistenza clienti per chiedere se avessi qualcosa da pagare e mi risposero di no, e soprattutto se i 200€ si riferissero a fatture non pagate io che sono dipendente Sky avevo un abbonamento sales partner a 20€ (quindi senza alcuno sconto) significa che non ho pagato per 10 mesi... impossibile! Se si riferisse al decoder ancora piu' assurdo perche' e stato restituito e quindi sarebbe un costo ingiustificato. Vorrei sapere da voi come comportarmi. Vi ringrazio in anticipo
Tommaso, da Bari (BA)