Recupero crediti Fastweb

A giugno 2012 ho disdetto Fastweb e bloccato RID. A giugno emettono fattura per luglio e agosto di 99,05€, che io non pago. Ad agosto emettono fattura con tot soldi da rimborsare perché in agosto non ho usufruito del servizio, e un sacco che si tengono per la disattivazione, totale risulto a credito di 3,39€ (che dicono verrà rimborsato tramite assegno o bonifico bancario). Come se risultasse tutto in regola con le precedenti fatture.
Io mi trasferisco. A gennaio mio suocero trova nella mia vecchia casella di posta una lettera di recupero crediti che mi intima di pagare i 99,05-3,39 +13,89 per il recupero crediti. Io non ho ricevuto alcun sollecito da parte di Fastweb. Comunque telefono a questa società Recus di Villorba (TV) e dico che pagherò, ma solo quello che mi è dovuto e non i costi di recupero crediti, a parte il volermi chiudere in faccia, mi dicono che non posso e che mi manderanno altre lettere.
Io adesso tra l'altro abito all'estero. Ma è giusto dover pagare le spese di recupero crediti se loro non hanno sollecitato e (loro dicono che Fastweb mi ha scritto ben 3 solleciti, ma se la loro lettera l'ho ricevuta perché addirittura 3 di Fastweb no?) e nella ultima fattura sembrava addirittura che io fossi in credito?
Grazie
Chiara, da Philadelphia (EE)