Cara ADUC
Recupero crediti Compass
Domanda
23 maggio 2014
Buongiorno, ho un finanziamento attivo con compass, questo mese
purtroppo a causa di spese per questioni di salute non sono riuscita a
pagare la rata del prestito (nonostante tutte le occasioni in cui sono
stata costretta a pagare in ritardo, il tutto sia stato saldato con
interessi assurdi - 60 euro anche per un solo giorno) mi stanno
contattando insistentemente in ufficio, mi è appena stato riferito
dalla mia collega che hanno chiamato nuovamente per 4 o 5 volte
consecutive nonostante sia stato sottolineato che oggi non sono in
ufficio, insultando la mia collega, specificando che erano di compass
dicendo che mi stavano nascondendo e che erano bugiarde, volevano
parlare con il mio datore di lavoro e non capisco il motivo (volevano
forse raccontare che ero in ritardo con i pagamenti? possono fare una
cosa del genere, violando la mia privacy?) ho degli attacchi di
panico, sudorazioni e ipertensioni. ho paura che possano richiamare,
mi sento assillata, potrò pagare soltanto una volta accreditato lo
stipendio, fra una settimana. non so come uscire da questa situazione,
come fargli smettere di chiamare in ufficio.
Barbara, da Milano (MI)
Barbara, da Milano (MI)
Risposta ADUC
E' un caso purtroppo tipico in cui si presentano violazioni a più di una norma. Ad esempio, l'Antitrust ha aperto una indagine su una società di recupero crediti http://www.aduc.it/comunicato/recupero+crediti+bene+avvio+procedimento+agcm_22011.php
Ancora peggiori sono le violazioni della normativa sui dati personali: http://sosonline.aduc.it/scheda/recupero+crediti+sono+leciti+comportamenti+lesivi_9860.php
Ci si può quindi rivolgere al garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-nostri-dati-personali?*
Si può anche segnalare la cosa all'Agcm come sopra indicato, nonché agire per il risarcimento del danno.
Le spese spropositate relative al ritardo nei pagamenti molto spesso comportano lo sforamento del tasso-soglia usuraio, inoltre.
Ancora peggiori sono le violazioni della normativa sui dati personali: http://sosonline.aduc.it/scheda/recupero+crediti+sono+leciti+comportamenti+lesivi_9860.php
Ci si può quindi rivolgere al garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-nostri-dati-personali?*
Si può anche segnalare la cosa all'Agcm come sopra indicato, nonché agire per il risarcimento del danno.
Le spese spropositate relative al ritardo nei pagamenti molto spesso comportano lo sforamento del tasso-soglia usuraio, inoltre.
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