Cara ADUC
Reclamo Vodafone
Domanda
7 novembre 2012
Nella giornata di ieri ho mandato un reclamo a Vodafone via pec dando 24 h. di tempo per provvedere alla restituzione del mio credito residuo. Tra l'altro ho mandato anche a voi copia della suddetta comunicazione. Da Vodafone nessuna risposta. Ormai sono passati 30 gg. dalla portabilità e non ho intenzione di aspettare oltre.
Cosa mi consigliate di fare? Come funziona la conciliazione presso il Corecom? Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione. Cordiali saluti.
Raffaella, da Rimini (RN)
Cosa mi consigliate di fare? Come funziona la conciliazione presso il Corecom? Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione. Cordiali saluti.
Raffaella, da Rimini (RN)
Risposta ADUC
legga qui e proceda:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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