Cara ADUC
reclamo Tim
Domanda
13 giugno 2019
buongiorno, ho mandato un reclamo via PEC alla TIM per una fattura non corretta ma, dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto nessuna risposta, via PEC. adesso voglio rimandare nuovamente una PEC con la contestazione ma vi chiedo se hanno obblighi di tempo per mandarmi una risposta e dopo quanto tempo potrei considerare accettato il mio reclamo se non rispondono.
grazie
Corrado, dalla provincia di BS
grazie
Corrado, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
il reclamo senza risposta non significa che sia accettato. Per il prosieguo, legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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