Cara ADUC
reclamo ad Eni senza risposta
Domanda
20 aprile 2016
Buonasera,
ho inviato un reclamo ad Eni a mezzo raccomandata per una fattura a conguaglio ricevuta dalla azienda della mia famiglia contenente somme prescritte.
La raccomandata è stata ricevuta il 7.03.16. Sono quindi trascorsi i 40 giorni di legge ma nessuna risposta è arrivata da Eni.
Cosa dobbiamo fare ora? Dobbiamo fare causa o c'è modo di tentare una conciliazione?
Grazie mille dell'aiuto.
Anna, da Roma (RM)
ho inviato un reclamo ad Eni a mezzo raccomandata per una fattura a conguaglio ricevuta dalla azienda della mia famiglia contenente somme prescritte.
La raccomandata è stata ricevuta il 7.03.16. Sono quindi trascorsi i 40 giorni di legge ma nessuna risposta è arrivata da Eni.
Cosa dobbiamo fare ora? Dobbiamo fare causa o c'è modo di tentare una conciliazione?
Grazie mille dell'aiuto.
Anna, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si deve rivolgere alla specifica Autorita' dell'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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