recesso linea telefonica

Salve,
in data 29/02/2016 sono ufficialmente ritornato in telecom dopo vari anni con l'operatore teletu, dopo aver fatto richiesta nei primi giorni di Febbraio. In realtà il passaggio è fittizio perchè continuo ad essere collegato alla rete adsl teletu, o meglio alla rete telecom a cui teletu si appoggia, non avendo teletu una sua linea nel mio luogo di residenza. Dopo varie telefonate e risposte disparate mi hanno riferito che la centrale è occupata e che dovrebbero spostarmi su altra centrale ma con cambio di numero telefonico. Ormai stanco di questa situazione che perdura da settimane ho deciso di recedere non solo dal contratto ma di chiedere proprio la disattivazione della linea telefonica, per poi affidarmi a un operatore telefonico che usa la wifi-max (come linkem) o a qualche societò che fornisce adsl tramite satellite. La mia domanda è la seguente. Essendo la mia richiesta di disattivazione linea forzata da un disservizio persistente da parte della telecom posso chiedere la disattivazione senza sostenere alcun costo? Se sì come dovrei procedere?
Grazie mille per il vostro supporto.
Cordiali saluti
Vittorio, da San Martino Valle Caudina