Recesso entro 10 gg Wind infostrada

Buongiorno, ho sottoscritto con Wind telecomunicazioni Spa in data 2 dicembre 2013 un contratto per telefonia fissa e adsl. Ho recesso il 9 dicembre 2013 (entro 10 giorni dall’attivazione) il suddetto contratto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno per continui disservizi e malfunzionamenti.
Ho ricevuto ad oggi, 26 marzo 2014, 2 fatture e un sollecito di pagamento.
Ho contattato più volte il servizio assistenza clienti 155, gli operatori mi rispondono di non pagare, che la disattivazione è in corso o addirittura altri, che la numerazione non è più attiva.
Cosa posso fare?
Grazie
Giuseppe, da Leno (BS)