Recesso da contratto in comodato d'uso

Salve, ho stipulato ieri un contratto in comodato d'uso con la compagnia telefonica 3. Oggi (giorno successivo), vorrei recedere il contratto dato che non sono soddisfatto del prodotto, io so che per legge qualsiasi contratto può essere recesso senza penali entro 7 giorni, altrimenti è nullo. Telefonando sia al negozio che al centro assistenza mi hanno detto che non posso categoricamente recedere il contratto. Ho fatto presente che per legge ho 7 giorni e mi hanno risposto che non posso farlo comunque.
Volevo gentilmente chiedervi se è esatto quel che dicono loro, non voglio mettere un legale... Grazie per la disponibilità.
Marcello, da Roma (RM)