Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

Recesso contratto Armonie srl

27 marzo 2014
Domanda 27 marzo 2014
Buongiorno,
in data 27 febbraio presso il centro estetico/olistico in cui eseguo alcuni trattamenti si è svolto un open day per presentare un trattamento corpo di ossigenoterapia con un macchinario fornito da Dermal Institute da parte di Armonie srl (p.i. 02863961203). Dopo una prova la venditrice di Armonie srl mi ha convinta con modi pressanti a usufruire del trattamento, con pagamento tramite finanziamento di 15 rate da euro 149,00 l'una come riportato a mano nel contratto di abbonamento al servizio allegato. Il trattamento sarebbe dovuto iniziare intorno al 15 marzo.
Venerdì 21 marzo mi sono recata dalla mia estetista, mi ha avvisata che il macchinario non era ancora in suo possesso, e che glielo avrebbero spedito i primi giorni del mese di aprile.
Non mi è stata fornita nessuna documentazione contrattuale né foglio informativo relativo al finanziamento (mi pare si trattasse di Fiditalia, mi è stato solo fatto firmare un foglio con indicato il mio IBAN, del quale non mi è stata nemmeno consegnata copia, neppure recentemente su mia richiesta esplicita all'estetista). Non ho ancora avuto modo di verificare se sul mio conto corrente sia stata addebitata alcuna cifra da parte della finanziaria.
Ad oggi non ho usufruito di nessun trattamento, ed intendo recedere perché, al di là del persistere dell'indisponibilità dell'apparecchiatura dopo un mese dalla sottoscrizione, anche l'iter di perfezionamento del contratto, specie per quanto riguarda l'assenza di documentazione per il cliente relativamente al finanziamento, mi pare possa renderlo nullo.
Grazie per l'attenzione. Distinti saluti.
Chiara, da Lucca (LU)

Risposta ADUC
purtroppo, allo stato delle cose, non potrà recedere dal contratto sottoscritto, perché il termine di dieci giorni concesso dallo stesso e' ormai scaduto.
Le consigliamo di inviare una lettera raccomandata r/r di 'messa in mora' alla società, concedendo 15 giorni di tempo per provvedere a fissare una nuova data per il trattamento, passati i quali il contratto si intenderà risolto per loro grave inadempimento.
Qui il modello di una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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