Cara ADUC
recesso art. 70 com. 4 Cod. delle Comunicaz. Elettroniche
Domanda
6 agosto 2012
da parte del gestore telefonico INFOSTRADA è stato modificato il contratto di telefonia fissa e vorrei recedere avvalendomi dell'art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
Come posso chiedere il recesso senza spese, passando ad un nuovo operatore, mantenendo lo stesso numero di telefono?
Grazie!
Stefano, da Ciampino (RM)
Come posso chiedere il recesso senza spese, passando ad un nuovo operatore, mantenendo lo stesso numero di telefono?
Grazie!
Stefano, da Ciampino (RM)
Risposta ADUC
senza necessita' di recedere puo', con la portabilita' del numero, accedere ad un nuovo contratto con altro gestore, a cui si deve rivolgere per espletare il dovuto. Al vecchio gestore, per questo tipo di operazione, non e' dovuto nulla e il trasferimento deve avvenire entro 7 giorni. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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