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Cara ADUC

Recesso anticipato Vodafone smartphone

13 novembre 2012
Domanda 13 novembre 2012
Buongiorno. Ho sottoscritto a giugno del 2011 un contratto in abbonamento con Vodafone con vincolo di 12 mesi, con uno sconto per la durata del vincolo; incluso nella sottoscrizione c'era anche l'acquisto di un telefono (iPhone), con pagamento a rate per 30 mesi.
Volendo ora cambiare operatore, ed accertato che il vincolo sul contratto telefonico di 12 mesi è scaduto (quindi nessun "corrispettivo" di 100 euro da pagare, il quale non sono sicuro essere completamente a norma della legge 40/2007!), mi trovo confuso sul fatto o meno di dover pagare il "corrispettivo" di 150 euro per recesso anticipato dell'offerta smartphone.
Fermo restando che mi sembra d'obbligo pagare le restanti rate del telefono, non sono sicuro di essere obbligato a pagare i 150 euro di questo corrispettivo dovuto in caso di recesso anticipato: non rientra questo nella definizione di penale, sebbene esplicitato nel contratto e nell'offerta sottoscritta? Grazie mille per l'aiuto. Saluti,
Gil, da Martinengo (MA)

Risposta ADUC
verifichi nel contratto se questi 150 euro sono richiesti, oltre alle restanti rate del telefono (che sono ovviamente dovute), a titolo di "penale per il recesso anticipato" rispetto ad una durata minima del contratto: in questo caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, adducendo che il decreto Bersani ha vietato ha vietato questo genere di penali:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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